Повернення коштів

Повернення Вашої оплати можливе у таких випадках:

• замовлення було скасовано Вами заздалегідь, до дати доставки зазначеної у Вашому замовленні;
• помилкова повторна (задубльована) оплата за замовленням;
• якщо у випадку переадресації доставки необхідна доплата за замовленням для його успішної доставки, а Ви відмовляєтесь від виконання замовлення в повному обсязі.
• в інших випадках, за рішенням Elflora.

Elflora залишає за собою право змінювати або скасовувати вищеперераховані умови повернення коштів на час проведення відповідних акцій, про що зазначається в конкретних умовах акції та/або під час оформлення замовлення на веб-сайті.

Повернення коштів за доставлене замовлення не здійснюється.

Зауваження щодо Вашого замовлення приймаються протягом 24 годин з моменту доставки замовлення і будуть розглянуті в максимально короткі терміни. У зв’язку з тим, що товар (квіти, цукерки, фрукти) є товаром, що швидко псується, Elflora залишає за собою право змінити склад та зовнішній вигляд товару (композиції) на 20-25%, з максимальним збереженням загального вигляду та вартості складових.